Kargo İşlemleri
Kargo Süreleri : Sipariş vermeniz ile birlikte ürün %99 sipariş tarihinde kargoya verilir fakat prosedür gereği en geç 2 iş günü içinde kargoya vermemiz gerekmektedir , Türkiye'nin her iline şehir merkezleri olması şartıyla en geç 3 iş günü içinde ürününüz ulaşır.Kargolarımız 600 km kadar ertesi gün 600 km ve üzeri mesafelere 2. gün adrese ulaşır , fakat bazı ilçelere kargo firmaları tarafından haftada 1 veya 2 gün sevkiyat vardır.
Ücretler : Firmamız toner dolumu hizmetini içeren ürünlerde yurt genelinde ücretsiz kargo ve süper hızlı gönderi imkanını saglamaktadır.Diger ürünler için ise firmamızın yapmış olduğu özel anlaşmalardan dolayı ücretli kargolar %70 ila 80 oranında indirimli olarak müşterilerimize gönderilir. Ödeme müşterilerimiz tarafından gerçekleştirilmektedir veya sistemimizden sipariş aşamasında tahsil etmektedir.
Müşteriye Ait Kargo Ücretleri : İade, Değiştirme vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
Müşteriye Ait Kargo Ücretleri : İade, Değiştirme vs. işlemlerde kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır.
İstisnalar : İade, değiştirme vs. Mağazamızın talebi veya kusuru nedeniyle meydana gelmişse kargo ücretleri firmamız tarafından karşılanır.
Ücretsiz Kargo : Ücretsiz Kargo ibaresi taşıyan ürünlerde ( Anlaşmalı Kargo Şirketini Kapsamaktadır - Aras Kargo )
a:) Dolum için kargoya verilen ürünlerde alıcı ödemeli olarak HANEDAN BİLGİSAYAR YAZILIM DIŞ.TİC.LTD.ŞTİ Yedpa Ticaret Merkezi D Caddesi No:19AS Ataşehir - İstanbul adresine anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla göndermek şartı ile yararlanılabilir.Ürün dolum işlemi bittikten sonra gönderen müşterimize herhangi bir kargo ücreti yansıtılmadan gönderilecektir.
b:)Toner dolum ve yenileme işleminde devam etmekte olan ücretsiz kargo kampanyası kapsamında sipariş verilen ürünün kargo tarafından alınması ve gerekli olan dolum işlemi bittikten sonra firmamızdan sipariş veren müşterimize gönderilmesi aşamasında herhangi bir kargo ücreti talep edilmeden gönderilecektir.
c:)Herhangi bir kampanya kapsamında olmadığı sürece bütün kargo masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.