Genel tüketici yasalarına göre, muadil kartuş kullanmak tek başına yazıcınızın garantisini geçersiz kılmaz. Ancak, yazıcıda oluşan bir arızanın doğrudan düşük kaliteli bir muadil kartuşun (örneğin mürekkep sızıntısı) neden olduğu tespit edilirse, üretici bu spesifik onarımı garanti kapsamı dışında tutabilir.

Bu hata genellikle kartuşun çipi ile yazıcı arasındaki iletişim sorunundan kaynaklanır.

• Kartuşu çıkarıp, hem kartuş üzerindeki yeşil çipi hem de yazıcıdaki temas noktalarını kuru ve tiftiksiz bir bezle nazikçe silmeyi deneyin.
• Kartuşun yerine tam oturduğundan emin olun.
• Yazıcıyı kapatıp açmak bazen sorunu çözebilir.
• Epson'un yazılım (firmware) güncellemeleri muadil kartuşların tanınmasını engelleyebilir.

Orijinal Epson kartuşları, en yüksek baskı kalitesi, renk doğruluğu ve solmaya karşı dayanıklılık için tasarlanmıştır. Yüksek kaliteli muadil kartuşlar, özellikle günlük belge baskıları için orijinaline çok yakın sonuçlar verebilirken, düşük kaliteli muadillerde renk tutarsızlıkları veya soluk baskılar görülebilir.

Bu durum genellikle yazıcı kafasındaki nozellerin tıkanmasından kaynaklanır. Yazıcınızın bakım menüsünden "Yazıcı Kafası Temizleme" (Cleaning) işlemini birkaç kez çalıştırmak genellikle sorunu çözer. Sorun devam ederse, mürekkep seviyesi bitmiş olabilir.

Orijinal kartuşlar, yazıcınızla tam uyumluluk ve güvenilirlik sağlar. Arıza riskini en aza indirir ve profesyonel fotoğraf veya grafik baskıları için en iyi renk doğruluğunu ve uzun ömürlülüğü sunarlar. Ayrıca genellikle bir garanti ile gelirler.

Muadil kartuşlar (uyumlu veya yan sanayi olarak da bilinir), yazıcı üreticisi (Epson gibi) dışında üçüncü taraf bir firma tarafından üretilen, sıfır kartuşlardır. Orijinal ürüne alternatif olarak tasarlanmışlardır.