Bu hata genellikle yazıcının yazılımının (firmware) güncel olmasından ve muadil çipi tanımamasından kaynaklanır. İlk olarak, tonerin yazıcıya doğru şekilde takıldığından emin olun. Yazıcıyı kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra yeniden başlatın. Sorun devam ederse, yazıcınızın otomatik güncelleme özelliğini kapatmanız ve toneri satın aldığınız yerle iletişime geçmeniz en doğrusu olacaktır.

Soluk baskının birkaç nedeni olabilir. Toneri çıkarmadan önce, yazıcının yazdırma ayarlarından toner tasarruf modunun kapalı olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, toneri çıkarıp yatay olarak yavaşça birkaç kez sallayarak içindeki tozun eşit dağılmasını sağlayın. Bu işlem genellikle baskı kalitesini iyileştirir. Eğer sorun hala çözülmezse, toner arızalı olabilir.

Bu üç toner modeli de aynı yazıcı serileriyle (SL-M3820, M4070 vb.) uyumludur. Aralarındaki tek fark baskı kapasiteleridir: 'S' (Standard) ~3,000 sayfa, 'L' (Large) ~5,000 sayfa ve 'E' (Extra Large) ~10,000 sayfa baskı kapasitesine sahiptir. İhtiyacınıza ve baskı yoğunluğunuza göre herhangi birini tercih edebilirsiniz.

Yasal olarak, sadece muadil toner kullanıldığı için bir yazıcının garantisi geçersiz kılınamaz. Ancak, eğer kullanılan muadil tonerin yazıcıya doğrudan bir zarar verdiği (örneğin akıtarak devrelerine zarar vermesi) servis tarafından kanıtlanırsa, o arıza garanti kapsamı dışında kalabilir. Bu riski en aza indirmek için güvenilir, garantili ve kaliteli muadil tonerleri tercih etmek önemlidir.

Dikey çizgiler genellikle toner kartuşunun veya yazıcının drum (görüntüleme) ünitesinin kirlenmesinden veya hasar görmesinden kaynaklanır. Toneri çıkarıp kontrol edin, üzerinde yabancı bir cisim veya çizik olup olmadığına bakın. Yatay ve tekrar eden lekeler veya çizgiler de benzer şekilde toner veya drum ünitesindeki bir soruna işaret edebilir. Sorun yeni tonerle başladıysa, tonerin kendisinde bir üretim hatası olması muhtemeldir.