Tonermax® Hakkında

Tonermax®, 25 yılı aşkın sektör deneyimi, 165 ülkeye gönderim ağı ve 1.5 milyonu aşkın başarılı sipariş teslimatıyla yazıcı sarf malzemeleri alanında güvenin simgesidir. Her biri kalite kontrol süreçlerinden geçmiş 14.000'den fazla ürün çeşidi ile bireysel ve kurumsal kullanıcıların ihtiyaçlarına çözüm sunar.

Vizyonumuz: Global pazarda sürdürülebilir, çevreci ve yenilikçi yazıcı sarf ürünleriyle tercih edilen lider bir marka olmak.

Misyonumuz: Her segmentte kaliteli, erişilebilir ve kullanıcı dostu yazıcı çözümleri sunarak işletmelerin ve bireylerin ihtiyaçlarına hızlı ve güvenilir biçimde cevap vermek.

Firmware Güncellemeleri Hakkında Uyarı

Yazıcı üreticileri zaman zaman yazılımsal (firmware) güncellemeler yayınlayabilir. Bu güncellemeler, kullanılan çipin yazıcı tarafından tanınmamasına ve tonerlerin devre dışı kalmasına yol açabilir.

Tonermax®, bu tür güncellemeleri önceden tespit etme veya engelleme sorumluluğu taşımaz. Firmware güncellemeleri nedeniyle yaşanabilecek uyumsuzluklardan kullanıcı sorumludur.

Ürün satın almadan önce yazıcınızın yazılım sürümünü kontrol etmeniz ve otomatik güncellemeleri kapalı tutmanız önerilir.

Garanti ve İade Koşulları

Satışa sunulan toner ve kartuş ürünleri tek kullanımlık sarf malzeme kapsamında değerlendirilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca, ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünlerde cayma hakkı istisnası geçerlidir.

Bu kapsamda, kullanılmış toner, kartuş ve benzeri ürünlerde iade veya değişim yapılamaz. Yalnızca teknik servis tarafından kusurlu olduğu onaylanan ürünlerde değişim yapılmaktadır.

Kullanıcı tarafından bilgi verilmeden gönderilen ürünler işleme alınmaksızın iade edilir. Tüm iade talepleri için önceden müşteri hizmetlerimizden onay alınması gereklidir.

Teknik Destek ve Yardım

• WhatsApp Destek: 0533 469 79 24
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 10:00 – 16:00

Destek ekibimiz sorununuzu en kısa sürede çözmek için hizmetinizdedir.